
據(jù)深圳市衛(wèi)健委消息,深圳11個區(qū)開通醫(yī)療服務熱線,醫(yī)務人員24小時為市民答疑解惑。
據(jù)了解,深圳各區(qū)以社區(qū)為單位,劃分1個或多個醫(yī)療服務網(wǎng)格(簡稱“醫(yī)格”)。每個“醫(yī)格”都由開設發(fā)熱門診(診室)的醫(yī)院、門診部、社康機構、診所等醫(yī)療機構參加,為區(qū)域范圍內有癥狀的市民,優(yōu)先提供便捷醫(yī)療服務。
有發(fā)熱等新冠癥狀的患者,可以先到社康發(fā)熱診室首診。對于確實要到醫(yī)院治療的患者,醫(yī)生會開具轉診證明,患者憑這張證明,就可以在醫(yī)院的“專用轉診通道”加快接診。
目前,深圳11區(qū)已開通24小時醫(yī)療服務咨詢熱線,每個熱線轉接10-20個咨詢席位,專業(yè)醫(yī)務人員經過培訓后,將會為不知如何處置新冠的市民答疑解惑;為出現(xiàn)心理不適或心理問題的市民疏導安慰;引導有就醫(yī)需求的人去所在“醫(yī)格”對應的社康、醫(yī)院就診。