江門蓬江中午不打烊服務升級 服務事項擴容至901項
日前，江門市民鄺藝瑩到蓬江區(qū)行政服務中心辦理業(yè)務后，為升級后的中午不打烊服務點贊。
作為江門中心城區(qū)，蓬江區(qū)企業(yè)密集、人口集中，群眾辦事需求大，但傳統(tǒng)政務服務時間與群眾上班時間高度重合，“上班沒空辦、下班沒地辦”成為不少人的困擾。為此，蓬江試點推行工作日中午不打烊服務，將服務時間延伸至12:00—14:30，實現(xiàn)政務服務“連續(xù)不斷檔”，獲得企業(yè)、群眾的廣泛好評。
在此基礎(chǔ)上，今年蓬江區(qū)聚焦營商環(huán)境優(yōu)化，精準對接群眾需求，將中午不打烊服務事項從最初的752項擴容至901項，新增參保登記、醫(yī)保報銷、商事登記等149項自然人中高頻業(yè)務，實現(xiàn)民生剛需業(yè)務全覆蓋。據(jù)統(tǒng)計，上述服務推行至今已累計服務2000多人次，政務服務窗口用服務時間的“延伸”，換來了群眾辦事的“便利度”與“滿意度”雙提升。
除了事項擴容，中午不打烊服務版圖也在持續(xù)延伸。今年5月起，聚焦群眾“就近辦”需求，蓬江區(qū)在原有服務站點基礎(chǔ)上，推動白沙街道便民服務中心及堤東分中心同步開通中午不打烊服務，目前已正式形成“1個區(qū)級中心+3個街道站點”的聯(lián)動服務格局，并通過“全域通辦”覆蓋全區(qū)鎮(zhèn)（街），讓群眾辦事實現(xiàn)“就近辦、隨時辦、順路辦”。
值得一提的是，蓬江區(qū)中午不打烊服務還開通了預約優(yōu)先通道，群眾可通過“江門易辦事”公眾號提前預約，減少現(xiàn)場排隊時間，實現(xiàn)“即來即辦、辦即辦好”。