
12月23日,廣東省公安廳上線廣東民聲熱線,圍繞身份證換領(lǐng)、出入境服務(wù)、反詐防騙、春運(yùn)護(hù)航等核心民生議題,發(fā)布多項(xiàng)服務(wù)保障措施。據(jù)介紹,廣東目前正處于為期四年的身份證換證高峰期,特別是2026年,將迎來2300萬人的換證峰值,省公安廳推出九項(xiàng)便民舉措,切實(shí)解決群眾換證難題。
廣東作為全國第一人口大省,實(shí)有人口已達(dá)1.5億。隨著2006年集中辦理的第二代身份證陸續(xù)到期,全省自2025年起進(jìn)入為期四年的換證高峰期,2026年將迎來最高峰,共計(jì)2300萬人需要換證,平均每5名群眾中就有1人需辦理身份證換領(lǐng)。其中,“60后”“70后”群體成為換證主力,其身份證有效期多為20年,目前已陸續(xù)到期,需及時(shí)更換以免影響出行、辦事等日常需求。
省公安廳黨委副書記、副廳長郭向陽介紹,為讓群眾少跑腿、少費(fèi)心,省公安廳針對身份證換證高峰推出九項(xiàng)便民服務(wù)措施,全方位覆蓋不同群體需求:“提醒辦”,主動(dòng)向群眾推送換證提示;“延時(shí)辦”,各地政務(wù)服務(wù)窗口延長工作時(shí)間,方便上班族錯(cuò)峰辦證;“免預(yù)約辦”,無需提前預(yù)約即可現(xiàn)場辦理;“專場辦”,針對企業(yè)、學(xué)校等辦證人員集中場所,上門提供服務(wù);“委托辦”,16歲以下的省內(nèi)未成年人,父母可委托近親屬陪同小孩辦理;“自助辦”,16歲以上的省內(nèi)戶籍居民,可使用自助機(jī)辦理;“全程網(wǎng)辦”,已采集指紋的群眾,可通過“粵居碼”平臺(tái)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上辦理;“跨省通辦”,外省來粵人員可在廣東異地辦理;“加急辦”,為有緊急出行需求的群眾開通綠色通道,縮短辦證周期。
除身份證換領(lǐng)外,省公安廳還介紹了其他民生服務(wù)工作,在出入境方面,推出“一簽多行”“立等可取”“全程網(wǎng)辦”等措施,今年前11個(gè)月廣東口岸出入境人次超4.7億,粵港澳一小時(shí)工作生活圈加速成形;今年全省刑事治安警情同比下降18%,刑事案件立案數(shù)創(chuàng)本世紀(jì)最低,群眾安全感測評創(chuàng)歷史新高;春運(yùn)保障方面,全省高速公路車流量將突破3億車次,再創(chuàng)歷史新高,公安交警將嚴(yán)查酒駕、超員、超速、占用應(yīng)急車道、龜速行駛等交通違法行為,護(hù)航群眾返鄉(xiāng)路。