
12月26日,省委副書記、省長、深圳市委書記孟凡利到深圳市信訪局,面對面接待來訪群眾,現(xiàn)場研究解決群眾訴求,強(qiáng)調(diào)要深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)人民信訪工作的重要思想,堅(jiān)持人民至上,始終牢記為民解難、為黨分憂的政治責(zé)任,用心用情做好送上門來的群眾工作,不斷增強(qiáng)市民群眾獲得感、幸福感、安全感。
孟凡利走進(jìn)來訪接待廳,詳細(xì)了解群眾接訪、來信辦理等工作,聽取有關(guān)信訪工作情況介紹。在接訪室,孟凡利認(rèn)真了解來訪群眾反映的問題,詳細(xì)詢問相關(guān)問題源由和事項(xiàng)辦理進(jìn)展,并與有關(guān)負(fù)責(zé)同志現(xiàn)場研究完善解決舉措,逐一予以回應(yīng)。他強(qiáng)調(diào),要始終把群眾利益放在第一位,帶著感情和責(zé)任做好群眾工作,推動問題解決,同時舉一反三完善制度安排,努力以解決“一件事”推動辦好“一類事”。
其間,孟凡利看望慰問一線信訪干部,向大家致以誠摯問候和衷心感謝。他指出,信訪工作是黨的群眾工作的重要組成部分,是了解社情民意的重要窗口。各地各有關(guān)部門要深刻認(rèn)識新形勢下做好信訪工作的重要性,與時俱進(jìn)加強(qiáng)和改進(jìn)群眾工作,切實(shí)把以人民為中心的發(fā)展思想落到行動上、體現(xiàn)到民生福祉不斷提升上。要全面提升信訪工作質(zhì)效,綜合運(yùn)用法律、政策、經(jīng)濟(jì)、行政等手段和教育、調(diào)解、疏導(dǎo)等辦法,不斷提升信訪問題源頭治理效能,努力將矛盾糾紛化解在基層、化解在萌芽狀態(tài)。要堅(jiān)定不移走好新時代黨的群眾路線,堅(jiān)持和發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”“浦江經(jīng)驗(yàn)”,全面落實(shí)“四下基層”制度,推動領(lǐng)導(dǎo)干部常態(tài)化接訪下訪,切實(shí)把群眾合理合法的利益訴求解決好。要堅(jiān)持和加強(qiáng)黨對信訪工作的全面領(lǐng)導(dǎo),完善信訪工作責(zé)任體系,建設(shè)一支對黨忠誠可靠、恪守為民之責(zé)、善做群眾工作的高素質(zhì)專業(yè)化信訪干部隊(duì)伍,不斷提高信訪工作質(zhì)量和水平。