廣東省人民政府辦公廳印發(fā)關(guān)于加快

社會養(yǎng)老服務事業(yè)發(fā)展的意見的通知

各地級以上市人民政府，順德區(qū)人民政府，省政府各部門、各直屬機構(gòu)：

　　《關(guān)于加快社會養(yǎng)老服務事業(yè)發(fā)展的意見》已經(jīng)省人民政府同意，現(xiàn)印發(fā)給你們，請認真組織實施。實施中遇到的問題，請徑向省民政廳反映。

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　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　廣東省人民政府辦公廳

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　2012年7月13日

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關(guān)于加快社會養(yǎng)老服務事業(yè)發(fā)展的意見

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　　為加快我省社會養(yǎng)老服務事業(yè)發(fā)展，促進幸福廣東建設，根據(jù)《國務院辦公廳關(guān)于印發(fā)社會養(yǎng)老服務體系建設規(guī)劃（2011—2015年）的通知》（國辦發(fā)〔2011〕60號）以及《中共廣東省委廣東省人民政府關(guān)于加強社會建設的決定》（粵發(fā)〔2011〕17號）精神，結(jié)合實際提出以下意見：

　　一、指導思想和總體目標

　　以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，以滿足老年人的養(yǎng)老服務需求和提升老年人生活質(zhì)量為目標，堅持政府主導、政策扶持、多方參與、統(tǒng)籌規(guī)劃，注重發(fā)揮家庭和社區(qū)功能，面向所有老年人建立起與人口老齡化進程相適應、與經(jīng)濟社會發(fā)展水平相協(xié)調(diào)，以居家為基礎、社區(qū)為依托、機構(gòu)為支撐的社會養(yǎng)老服務體系，讓老年人安享晚年，共享經(jīng)濟社會發(fā)展成果。到2015年，全省老年人享有社會養(yǎng)老基本公共服務，基本實現(xiàn)90%的老年人在社會保障體系和服務體系支持下通過家庭照顧養(yǎng)老，7%左右的老年人可由社區(qū)提供日間照料和托老服務，3%的老年人可入住養(yǎng)老機構(gòu)。全省社會養(yǎng)老服務事業(yè)發(fā)展總體水平走在全國前列。

　　二、主要任務

　　（一）全面推進居家養(yǎng)老服務。在街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）社區(qū)設置以生活照料、家政服務、精神慰藉、醫(yī)療保健、緊急救援等為主要內(nèi)容的居家養(yǎng)老服務中心，通過日托照料和上門服務等方式為社區(qū)住家老年人提供專業(yè)化和個性化服務。大力推進居家養(yǎng)老服務機構(gòu)發(fā)展，支持居家養(yǎng)老服務信息平臺建設，引導和鼓勵街道社區(qū)服務中心、社會組織、醫(yī)療文化單位、家政服務公司等參與居家養(yǎng)老服務，重點培育非營利性社會服務機構(gòu)。建立居家養(yǎng)老服務基本規(guī)范，建立居家養(yǎng)老服務機構(gòu)等級評估監(jiān)督制度。有條件的地方可建立居家養(yǎng)老服務補貼制度，形成政府購買服務、市場有償服務和志愿者公益服務相結(jié)合的服務供給機制。

　　（二）加強社區(qū)養(yǎng)老服務設施建設。研究和制定城市居住區(qū)養(yǎng)老服務設施設置標準，社區(qū)養(yǎng)老服務設施建設納入公共服務設施專項規(guī)劃。在城鄉(xiāng)社區(qū)新建和改造一批日間照料服務中心、星光老年之家、老年活動中心、家庭服務中心、托老所、敬老院等老年服務設施，使社區(qū)日間照料服務基本覆蓋城市社區(qū)和半數(shù)以上農(nóng)村社區(qū)，為家庭日間暫時無人或者無力照護的社區(qū)老年人提供服務。在大型、重點公共場所，風景區(qū)、公園的重要景點和主要商業(yè)網(wǎng)點設立和配備便于老年人生活和娛樂的設施設備。街道、鄉(xiāng)鎮(zhèn)和社區(qū)的各類生活服務和文化體育設施應向老年人開放。按照自愿原則，為有需求的貧困老年人改造生活設施及無障礙設施提供資助，具體實施辦法由各地研究確定。

　?。ㄈ┨嵘B(yǎng)老機構(gòu)服務水平。通過新建、改擴建和購置等方式，重點推進供養(yǎng)型、養(yǎng)護型養(yǎng)老設施建設，建立社會工作、醫(yī)療康復等部門及專業(yè)崗位。改革公辦養(yǎng)老機構(gòu)管理，完善服務功能，積極參與居家養(yǎng)老和社區(qū)服務，加快實現(xiàn)由封閉型向開放型、單純供養(yǎng)型向供養(yǎng)康復型、傳統(tǒng)救濟型向適度普惠型轉(zhuǎn)型。規(guī)范民辦養(yǎng)老機構(gòu)服務管理，建立健全準入、競爭和退出機制，推動社會專業(yè)機構(gòu)參與社會養(yǎng)老服務運營，引導養(yǎng)老機構(gòu)向規(guī)?；I(yè)化、連鎖化方向發(fā)展。

　?。ㄋ模┘訌婐B(yǎng)老服務專業(yè)隊伍建設。在高等和中等職業(yè)學校內(nèi)開設與養(yǎng)老服務相關(guān)的專業(yè)和課程，重點培養(yǎng)和引進醫(yī)生、護士、康復醫(yī)師、康復治療師、社會工作者、養(yǎng)老護理員等具有崗位資質(zhì)的專業(yè)人員。建立健全養(yǎng)老服務人員培訓、使用、評價、激勵的工作制度。實行養(yǎng)老護理員職業(yè)標準，開展養(yǎng)老護理員職業(yè)技能培訓和鑒定工作。至“十二五”期末，全省養(yǎng)老機構(gòu)院長培訓上崗率達到100%，養(yǎng)老護理員持證上崗率達到90％以上。養(yǎng)老機構(gòu)內(nèi)直接服務于老年人的醫(yī)護及服務人員總數(shù)與生活能自理的入住老人數(shù)比例達到1∶10以內(nèi)，與生活不能自理的入住老人數(shù)比例達到1∶3以內(nèi)。加快社會工作人才隊伍建設，推進政府購買社工等專業(yè)服務項目。建立志愿服務者時間儲蓄制，促進志愿者服務制度化。

　?。ㄎ澹┩苿踊浉郯纳鐣B(yǎng)老服務合作。高度重視CEPA補充協(xié)議及有關(guān)先行先試政策的實施，積極落實CEPA補充協(xié)議和粵港、粵澳合作框架協(xié)議相關(guān)事項。鼓勵和支持港澳服務提供者到我省興辦養(yǎng)老機構(gòu)，與內(nèi)地民辦養(yǎng)老機構(gòu)享受同等扶持政策。加強粵港澳養(yǎng)老服務行業(yè)在資金、項目、人才等領(lǐng)域的合作，引進港澳專業(yè)服務機構(gòu)與團隊參與我省養(yǎng)老服務工作，推進粵港澳三地養(yǎng)老護理員職業(yè)資格互認，做好港澳長者到廣東養(yǎng)老的醫(yī)療保障、福利待遇等政策的銜接工作。

　　三、重點建設項目

　?。ㄒ唬┐蛟祓B(yǎng)老服務機構(gòu)示范項目?！笆濉逼陂g，興建廣東省社會福利服務中心和廣東省養(yǎng)老服務楊村示范基地兩個省級重點養(yǎng)老服務建設項目，在省和地級以上市建設若干個具有實訓示范功能的養(yǎng)老服務設施。

　?。ǘ┙ㄔO“五個一”工程。到2015年，各地級以上市均有1所省一級以上等級的養(yǎng)老福利機構(gòu)，1所提供臨終關(guān)懷服務的專業(yè)性護理機構(gòu)，1個集生活照料、家政服務、配送餐、文娛活動、日間托老、康復保健、心理慰藉、信息支援、緊急援助為一體的居家養(yǎng)老服務示范中心，每個縣（市、區(qū)）有1所省二級以上等級綜合性的社會福利機構(gòu)，每個街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）有1所為生活不能自理的老年人提供臨時托管或日間照料服務的養(yǎng)老服務機構(gòu)。

　　（三）建設信息系統(tǒng)網(wǎng)絡工程。依托現(xiàn)代技術(shù)手段，整合社會信息網(wǎng)絡資源，建立全省社會養(yǎng)老服務管理信息系統(tǒng)。采取便民信息網(wǎng)、熱線電話、愛心門鈴、健康檔案、服務手冊、社區(qū)呼叫系統(tǒng)、有線電視網(wǎng)絡等多種形式，構(gòu)建社區(qū)養(yǎng)老服務信息網(wǎng)絡和服務平臺。推廣建立老年人基本信息電子檔案和服務需求信息系統(tǒng)，建設以網(wǎng)絡為支撐的養(yǎng)老機構(gòu)信息平臺，實現(xiàn)居家、社區(qū)與機構(gòu)養(yǎng)老服務的有效銜接。

　　四、保障措施

　?。ㄒ唬娀鐣B(yǎng)老服務事業(yè)的統(tǒng)籌規(guī)劃。各地要切實履行基本公共服務職能，強化規(guī)劃、籌資、服務、監(jiān)管等方面的職責，加快社會養(yǎng)老服務設施建設。要結(jié)合城市發(fā)展和新農(nóng)村建設，將社會養(yǎng)老服務事業(yè)發(fā)展納入國民經(jīng)濟與社會發(fā)展規(guī)劃、城鄉(xiāng)規(guī)劃和土地利用總體規(guī)劃，與市政基礎設施、公共服務設施規(guī)劃以及“三舊”改造專項規(guī)劃相銜接，新建住宅小區(qū)要將養(yǎng)老服務設施建設納入公建配套實施方案。鼓勵和支持將閑置的學校、醫(yī)院、廠房、農(nóng)村集體房屋以及各類公辦培訓中心、活動中心、療養(yǎng)院、招待所等設施資源改造用于養(yǎng)老服務。

　　（二）加大社會養(yǎng)老服務事業(yè)投入。省對經(jīng)濟欠發(fā)達地區(qū)養(yǎng)老服務事業(yè)給予扶持。各地要隨著經(jīng)濟社會發(fā)展逐步加大養(yǎng)老服務事業(yè)經(jīng)費投入。各級福利彩票公益金要優(yōu)先保障社會養(yǎng)老服務體系建設，不斷加大養(yǎng)老服務項目資金投入。鼓勵和引導金融機構(gòu)在風險可控的前提下，創(chuàng)新金融產(chǎn)品和服務方式，增加對養(yǎng)老服務機構(gòu)及其建設項目的信貸投入。有條件的地區(qū)可結(jié)合實際，對失能老年人給予居家養(yǎng)老的專項養(yǎng)老服務補貼。

　　（三）引導和鼓勵社會力量興辦養(yǎng)老服務機構(gòu)。各地要采取公建民營、民辦公助、政府購買服務、補助貼息等多種模式，引導和支持社會力量興建各類養(yǎng)老服務設施。經(jīng)縣級以上民政部門批準、符合建設項目管理規(guī)定的新建、改擴建的非營利性民辦養(yǎng)老機構(gòu)，珠三角地區(qū)按每張新增床位不低于5000元、其他地區(qū)按每張新增床位不低于3000元的標準給予補助；各地對建成開業(yè)的養(yǎng)老機構(gòu)可給予一定的運營補貼。具體辦法由各地研究確定。

　　（四）完善和落實社會養(yǎng)老服務事業(yè)的扶持政策。

　　1．按照城鄉(xiāng)建設規(guī)劃和土地利用總體規(guī)劃，保障社會養(yǎng)老服務設施建設用地供應。新建非營利性的養(yǎng)老服務機構(gòu)，符合條件的按照土地劃撥目錄依法劃撥；新辦營利性養(yǎng)老服務機構(gòu)建設用地，實行有償使用，依法以協(xié)議方式出讓，出讓價格不低于國家和我省規(guī)定的協(xié)議出讓最低價標準；土地出讓計劃公布后同一宗地有兩個以上意向用地者的，以招標拍賣掛牌方式出讓。鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）村公益性養(yǎng)老服務機構(gòu)建設用地經(jīng)依法批準可以使用集體所有的土地。

　　2．依法依規(guī)減免養(yǎng)老服務機構(gòu)的各項稅費。養(yǎng)老院提供的育養(yǎng)服務免征營業(yè)稅，自用的房產(chǎn)、土地免征房產(chǎn)稅、城鎮(zhèn)土地使用稅，免交城市建設和房屋建設的行政事業(yè)性收費（證照費除外）；養(yǎng)老服務機構(gòu)與居民家庭用水、用電、用氣同價；免收民辦非企業(yè)單位登記的養(yǎng)老服務機構(gòu)固定電話、有線（數(shù)字）電視、寬帶互聯(lián)網(wǎng)一次性接入費用，減半收取有線（數(shù)字）電視的基本收視維護費和固定電話的月租費。

　　3．鼓勵和支持養(yǎng)老服務機構(gòu)與醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)相結(jié)合的發(fā)展模式。經(jīng)衛(wèi)生部門批準并取得醫(yī)療機構(gòu)執(zhí)業(yè)許可的養(yǎng)老服務機構(gòu)可設置醫(yī)療機構(gòu)，經(jīng)社會保險行政部門審核批準，可納入基本醫(yī)療保險定點醫(yī)療機構(gòu)范圍，其收養(yǎng)人員中的參保人員，按照基本醫(yī)療保險的有關(guān)規(guī)定享受相應的待遇。

　　4．將具有本省戶籍、法定勞動年齡內(nèi)、有志加入養(yǎng)老服務事業(yè)的農(nóng)村婦女納入農(nóng)村勞動力培訓及轉(zhuǎn)移就業(yè)工作補助范圍，對就業(yè)困難人員參與養(yǎng)老服務開展必要的培訓，按規(guī)定給予職業(yè)培訓補貼。養(yǎng)老服務機構(gòu)招用本省就業(yè)困難人員并簽訂一年以上勞動合同并繳納社會保險的，按規(guī)定給予社會保險補貼和崗位補貼。

　?。ㄎ澹┙⒔∪鐣B(yǎng)老服務監(jiān)管機制。制定養(yǎng)老服務業(yè)的行業(yè)規(guī)范和標準，建立老年人入院評估、服務監(jiān)管制度，建立養(yǎng)老服務專業(yè)人才和機構(gòu)的資質(zhì)評估、認證和管理體系，規(guī)范養(yǎng)老服務機構(gòu)的收費行為。積極培育和發(fā)展養(yǎng)老服務產(chǎn)業(yè)行業(yè)協(xié)會，加強行業(yè)自律管理。加強對養(yǎng)老服務機構(gòu)監(jiān)管和社會監(jiān)督，合理引入第三方的監(jiān)督和考核評價，完善開展等級管理、年檢制度。

　　（六）推進敬老愛老助老活動。倡導子女奉養(yǎng)父母，孝敬老人，在全省城鄉(xiāng)社區(qū)開展“敬老愛老助老”宣傳活動，實施“愛心助行惠萬家”扶老助殘?？祷顒樱鰪娙鐣蠢?、愛老、扶老、助老的意識。

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